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工作动态

国庆假期旅游温馨提示

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   国庆假期即将来临,旅游消费迎来高峰。园区2019十大信誉彩票平台排行苹果版结合近几个月投诉及咨询情况,给大家做出旅游提醒。

一、正规旅社有保障。

如想选择跟团游,应前往有资质的正规旅行社报名,报名时注意查看旅行社经营场所悬挂的《工商营业执照》和《旅行社业务经营许可证》,了解旅行社的经营资质和范围,仔细审阅旅游合同和行程,谨防“低价团”、“体验游”等消费陷阱。

二、网络产品看仔细。

通过网络订购旅游产品时,应选择有正规资质并且信誉良好的旅游平台,订购产品时应仔细阅读“产品介绍”、“项目说明”、“须知”、“免责条款”、“附加选项”等内容,避免产生误解或者发生纠纷。网上购买旅游产品,同样要签订电子合同或者电子协议。

三、依法维权要理性。

  发生旅游纠纷时,游客应保持冷静,理智处理,依法适度维权。保存好旅游合同、各类发票、购物消费凭证、照片、录音录像等相关证据,拨打全国旅游投诉热线12301或苏州市政务服务热线12345进行投诉;也可通过双方协商、法律诉讼或者仲裁解决纠纷。

 四、文明旅游护平安。

  在旅游过程中,要文明守信,遵守当地法律及风土人情。要保护环境、保护文物、爱护动物;要遵守秩序、尊重习俗、爱护设施;要尊老爱幼、谦逊礼让、安全出行。