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2019十大信誉彩票平台排行苹果版携手电商护航“双11”

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  11”电商大促即将到来,各大电商平台都开始了预热活动,为做好消费维权工作,苏州工业园区市场监督管理局高贸区分局与辖区内重点电商企业阿迪达斯开展座谈,对往年11”后集中爆发的投诉类型和预防措施进行梳理,携手护航“双11”。

作为体育用品的知名品牌,阿迪达斯电子商务业务发展迅速,高度重视消费投诉处理工作,多次与园区2019十大信誉彩票平台排行苹果版就如何预防和优化客诉处理开展交流。115日,高贸区分局再次同阿迪达斯电商部、客服部、政府关系部就该问题进行探讨。市场监管分局首先反馈了去年11”投诉高发的类型及处理结果,并就往年投诉集中的问题给出建议;阿迪达斯随后介绍了该公司今年针对客诉问题采取的预防、应对措施,阿迪达斯将采取多仓同时发货、增配客服人员、严控客诉受理时限等措施进一步优化流程,提升消费体验。

下一步,市场监管部门与企业将加强政企合作,共同做好消费维权工作。